Informació accés concerts i espectacles

Informació important que cal tenir en compte a l'hora d'assistir als concerts i espectacles:

• S’estableixen 5 minuts de cortesia, si la companyia i l’intèrpret així ho permeten. Es preveu accés durant els pocs minuts d’afinació.  Es tancarà portes definitivament en el moment que el director i intèrpret accedeixin a l’escenari.
• Tal i com s’indica en les condicions de compra d’entrades, un cop iniciat l’espectacle no s’hi podrà accedir.
• En les entrades comprades a taquilla el missatge que no es pot entrar un cop iniciat l’espectacle, surt al revers de les entrades, així com en el cartell a la mateixa taquilla.
• En cas de retard únicament es podrà accedir en aquells concerts on hi hagi una pausa llarga o mitja part.
• Les persones usuàries disposaran d’un codi QR per tal d’accedir al tràmit habilitat per l’Ajuntament de Lleida de reclamacions, queixes i suggeriments.
• Es disposarà de fulls de reclamació en paper que el propi usuari caldrà que formalitzi via tràmit.
• En els concerts i espectacles propis les portes s’obren 30 minuts abans de l’inici de l’espectacle.
• En les condicions de venda s’informa també que no es retornaran els diners de l’entrada a causa de retard, malaltia o error.

Gràcies per la vostra col·laboració.