Información acceso conciertos y espectáculos

Se establecen 5 minutos de cortesía, si la compañía y el intérprete así lo permiten. Se prevé acceso durante los pocos minutos de afinación. Se cerrará puertas definitivamente en el momento que el director e intérprete accedan al escenario.
Tal y como se indica en las condiciones de compra de entradas, una vez iniciado el espectáculo no se podrá acceder.
En las entradas compradas a taquilla el mensaje que no se puede entrar una vez iniciado el espectáculo, sale al dorso de las entradas, así como en el cartel a la misma taquilla.
En caso de retraso únicamente se podrá acceder en aquellos conciertos donde haya una pausa larga o media parte.
Las personas usuarias dispondrán de un código QR para acceder al trámite, habilitado por el Ayuntamiento de Lleida, de reclamaciones, quejas y sugerencias.
Se dispondrá de hojas de reclamación en papel que el propio usuario tendrá que formalizar vía trámite telemático.
En los conciertos y espectáculos propios las puertas se abren 30 minutos antes del inicio del espectáculo.
En las condiciones de venta se informa también, que no se devolverá el dinero de la entrada a causa de retraso, enfermedad o error.

Gracias por su colaboración.

Auditori Municipal Enric Granados